1. Spedizione

Elaborazione degli ordini

Dopo aver effettuato l'ordine, di solito occorre 1 giorno lavorativo per elaborarlo.

Tempi di consegna

Il tempo medio di consegna è di 2-5 giorni lavorativi, a condizione che l'ordine sia stato effettuato prima delle 23:00. Durante periodi di alta richiesta o per circostanze impreviste, i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini all'interno del Benelux.

Track & Trace

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con un codice Track & Trace per monitorare la spedizione. Tieni presente che potrebbe volerci qualche ora prima che il link Track & Trace sia attivo.

2. Politica sui resi

Diritto di recesso

Hai il diritto di revocare il contratto di acquisto entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza fornire motivazioni, purché il prodotto soddisfi le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere inutilizzato e non deve essere stato acceso o messo in funzione. I nostri professionisti possono determinare se un prodotto è stato messo in uso.
• La confezione originale deve essere integra e non danneggiata.

Procedura di reso

Per segnalare un reso, invia un'e-mail a info@plug-n-play.eu con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Dopo l'approvazione della tua richiesta riceverai le istruzioni per il reso e l'indirizzo di restituzione. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

3. Politica di rimborso

Condizioni per il rimborso

Non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo una conferma via e-mail. Se il prodotto soddisfa le condizioni di reso (inutilizzato, nelle condizioni e nella confezione originali), riceverai il rimborso completo dell'importo di acquisto entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

Richieste di garanzia

I prodotti che risultano difettosi per problemi di materiali o di fabbricazione entro il periodo di garanzia di 2 anni possono essere restituiti per la riparazione o la sostituzione. I danni causati da uso improprio, come danni da caduta o danni da acqua, non sono coperti dalla garanzia. Contattaci per ulteriori istruzioni sulle richieste di garanzia.